1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Clínica PíoX, con domicilio en San Pío X 2460, oficina 102, Providencia, Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a contacto@clinicapiox.cl.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que nos entregas al agendar o escribirnos: nombre, teléfono, correo y el motivo de tu consulta.
- Datos de navegación generados al usar el sitio: páginas visitadas, dispositivo y datos técnicos de la sesión, a través de cookies y tecnologías similares (solo con tu consentimiento en el caso de las opcionales).
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio. La información clínica se trata únicamente en el contexto de tu atención, con el resguardo que exige la ley.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
- Responder tu solicitud y coordinar tu atención — base legal: tu solicitud y las medidas previas a la prestación del servicio.
- Cookies necesarias para que el sitio funcione — base legal: interés legítimo en operar el sitio de forma segura.
- Cookies analíticas y de contenido de terceros (por ejemplo, el mapa de Google) — base legal: tu consentimiento, que puedes otorgar, rechazar o cambiar cuando quieras.
Puedes revisar y cambiar tu decisión sobre cookies analíticas y de contenido de terceros en cualquier momento.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, servicios de mensajería, correo o analítica), quienes los tratan según nuestras instrucciones y con las garantías que exige la ley. Cuando cargas contenido de terceros —como el mapa de Google— ese proveedor puede recibir datos técnicos de tu navegación; por eso solo se carga si lo autorizas.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos de contacto solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
La Ley 21.719 te reconoce derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos gratuitamente escribiéndonos a contacto@clinicapiox.cl:
Saber qué datos tuyos tratamos y cómo.
Corregir datos inexactos o desactualizados.
Pedir que eliminemos tus datos cuando proceda.
Oponerte a ciertos tratamientos o pedir tus datos en un formato transferible.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la validez del tratamiento previo. Si consideras que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando su fecha de actualización.